Veelgestelde vragen

Om het jou zo gemakkelijk mogelijk te maken, hebben we de veelgestelde vragen op een rijtje gezet. Staat jouw vraag er niet tussen? Of wil je meer informatie over de ReceptIVFity test zelf? Kijk dan op receptivfity.com of neem contact met ons op.

Corona virus

Kan ik nog steeds mijn uitslag krijgen?

Ja. Wij blijven zolang mogelijk aan het werk, zolang dit past binnen de richtlijnen van het RIVM en de overheid, en zolang de gezondheid van onze medewerkers dit toelaat. Wel kan de uitslag mogelijk vertraagd zijn als het materiaal dat je terugstuurt vertraagd is bij de post. Alle logistieke partners doen hun best om continuïteit te garanderen. Wij vragen hiervoor begrip.

Heeft het corona virus invloed op mijn testuitslag?

Er is op dit moment geen reden om aan te nemen dat het corona virus (luchtweginfecties) een invloed heeft op fertiliteitstesten.

Testen jullie op het corona virus?

Op dit moment bieden wij geen testen aan voor het corona virus. Mocht dit in de toekomst wel gaan gebeuren dan zullen wij hierover berichten.

Vragen over de thuistest

Is de ReceptIVFity-thuistest even betrouwbaar als een test afgenomen in een IVF-centrum?

Ja, zolang de ReceptIVFity test thuis of in het IVF-centrum conform de instructies wordt afgenomen. Dan is de test in beide gevallen even betrouwbaar als een laboratoriumtest omdat uw sample ook altijd in een volledig geaccrediteerd laboratorium wordt geanalyseerd.

Kan ik de thuistest doen als ik ongesteld ben?

Nee, dat kan je beter niet doen. Dit is echt niet aan te raden daar de test daarop niet gevalideerd is. De bacteriën blijven traceerbaar, maar het (menstruatie) bloed kan de testresultaten vertroebelen. Er bestaat ook een grote kans dat de wattenstaaf onder het (menstruatie) bloed komt te zitten en dat het afnemen van het sample iets gevoeliger is dan normaal.

Kan ik de thuistest gebruiken wanneer ik een vaginale gel, schuim of douchezeep heb gebruikt?

Gebruik de test niet wanneer je in de laatste 48 uur een van deze vaginale producten gebruikt hebt, hiervan gaat de sensitiviteit van de test omlaag. Wacht dus even met het testen om een zo betrouwbaar mogelijk resultaat te krijgen.

Is het laboratorium waar de thuistest wordt uitgevoerd gecertificeerd?

Ja, de bepalingen worden uitgevoerd in een gecertificeerd laboratorium.

Kan ik de test meerdere keren gebruiken?

Nee, de thuistest is voor eenmalig gebruik. Ook bij een negatief resultaat.

Wat zijn de voordelen van deze thuistest?

Niet alle klinieken hebben de ReceptIVFity test op voorraad. Met de thuistest kun je op elk gewenst tijdstip testen in een omgeving die voor jou plezierig is. Je hebt niet te maken met wachttijden of gênante momenten. Het resultaat is snel en anoniem op te vragen. Met de uitslag kun je bij de behandelend arts in overleg.

Vragen over het traject

Moet ik vooraf een afspraak maken?

Nee, je hoeft van tevoren geen afspraak te maken, je kunt thuis in een vertrouwde omgeving rustig de test uitvoeren. Het is wel raadzaam om (de timing van) het afnemen van de test eerst met je arts te bespreken. Je wil uiteindelijk ook het resultaat met hem/haar bespreken. Bovendien kan het invloed hebben op jouw keuzes binnen je fertiliteitstraject.

Moet ik eerst een arts of specialist bezoeken voor een verwijzing?

Nee, je kunt zelf bepalen of je de test wilt afnemen. Je hoeft hierover niet eerst te overleggen met jouw behandelend arts of specialist.
Het is echter wel belangrijk om (de timing van) het afnemen van de test even te overleggen. Je wil uiteindelijk ook het resultaat met hem/haar bespreken. Bovendien kan het invloed hebben op jouw keuzes binnen je fertiliteitstraject.

Hoe verloopt de procedure?

Wanneer je via onze site de test hebt besteld wordt de test zo spoedig mogelijk verstuurd (voor 11:00 besteld is doorgaans dezelfde dag nog verzonden). Neem de test af op de dag die je met je arts hebt besproken. Het afnemen doe je volgens bijgevoegde gebruiksaanwijzing. Nadat het materiaal is afgenomen en op de manier is verpakt zoals deze in de bijsluiter staat vermeld kun je het pakketje op de post doen. N.B.: bewaar de unieke code die vermeld staat op de codekaart zorgvuldig. Deze heb je nodig om het testresultaat op te vragen. Zodra de test bij ons binnen is kunt je via webshop.artpred.com met de unieke inlogcode nagaan wat de status van jouw test is.

Vragen over testresultaten

Wat zijn de vervolgstappen nadat het resultaat bekend is?

Je neemt jouw resultaten mee naar jouw behandelend arts en hij zal je verder adviseren. Je kan een PDF rapport met jouw testresultaten downloaden (en desgewenst printen).

Wanneer kan ik de uitslag verwachten?

Als richtlijn kun je aanhouden: binnen 5 werkdagen na ontvangst in het lab. Hou er rekening mee dat ook wij geen invloed hebben op de snelheid van de postbezorging.

Vragen over je bestelling

Kan ik vanuit het buitenland bestellen?

Ja, het is mogelijk om een test vanuit het buitenland te bestellen en te bezorgen. Wanneer je een bestelling plaatst vanuit een ander land (bijvoorbeeld Duitsland, Frankrijk of België), houd er dan rekening mee dat je de retourbox zelf (extra) moet frankeren. 

Kan ik bestelde artikelen retourneren?

ja dat kan. Je kunt hier de retourprocedure lezen.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Ja, dat kan. Als je jouw bestelling gelijk na bestellen annuleert zal dit in ons systeem worden meegenomen. Echter, omdat wij dezelfde dag nog onze pakketjes versturen is jouw bestelling vaak gelijk verstuurd. Stuur ons even een mailtje op webshop@artpred.com als je jouw bestelling wilt annuleren. Eventuele kosten en administratieve handelingen kunnen wel in rekening worden gebracht.

Welke betaalmogelijkheden heb ik?

Je kan op de volgende manieren betalen: – iDEAL – PayPal – Creditcard – Bankoverschrijving

Vragen over verzending

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Als je jouw bestelling voor 11:00 hebt geplaatst, dan wordt jouw pakket doorgaans dezelfde dag nog verzonden. Je krijgt bij de bestelling een track&trace code waarmee je het pakketje precies kunt volgen.

In wat voor soort verpakking arriveert het product?

De test zit in een doosje met een ‘sleeve’ eromheen. Deze past in het geheel door de brievenbus. De binnenste doos kan je gebruiken als retour-doos, daar zit een antwoordnummer op geplakt.