{"id":4625,"date":"2018-05-16T10:01:32","date_gmt":"2018-05-16T08:01:32","guid":{"rendered":"https:\/\/webshop.artpred.com\/?page_id=4625"},"modified":"2020-10-26T15:49:11","modified_gmt":"2020-10-26T14:49:11","slug":"beschwerdeverfahren","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/webshop.artpred.com\/de\/beschwerdeverfahren\/","title":{"rendered":"Beschwerdeverfahren"},"content":{"rendered":"

Beschwerden<\/strong><\/h1>\n

Es ist uns wichtig, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir bem\u00fchen uns dann, eine passende L\u00f6sung anzubieten.<\/p>\n

 <\/p>\n

Wie k\u00f6nnen Sie eine Beschwerde einreichen?<\/strong><\/h2>\n

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Beschwerde schriftlich einzusenden. Dies ist auf zweierlei Manier m\u00f6glich.<\/p>\n

    \n
  1. \n
      \n
    1. Senden Sie einen Brief per Post an Artpred.com, p \/ a Aalsmeerderdijk 158C, 1438 AX Oude Meer, Niederlande<\/li>\n
    2. Per E-Mail. Senden Sie Ihre Beschwerde an webshop@artpred.com<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

       <\/p>\n

      Wie wird Ihre Beschwerde bearbeitet?<\/strong><\/h2>\n

      Wir versuchen, jede eingehende Beschwerde innerhalb von maximal 7 Tagen nach Erhalt zu beantworten. Sollte einmal mehr Zeit ben\u00f6tigt werden, werden wir Sie so schnell wie m\u00f6glich informieren; auch dar\u00fcber, wie viel extra Zeit es voraussichtlich bedarf.<\/p>\n

       <\/p>\n

      Stimmen Sie dem Ergebnis nicht zu?<\/strong><\/h2>\n

      Obwohl wir nat\u00fcrlich hoffen, dass dies niemals der Fall sein wird, kann es vorkommen, dass Sie mit unserem Beschwerdemanagement noch immer nicht zufrieden sind. In einem solchen Fall ist es ratsam, mit einer der folgenden Instanzen Kontakt aufzunehmen:<\/p>\n

        \n
      1. Geschillencommissie Thuiswinkel
        \nPostbus 90600
        \n2509 LP
        \nDen Haag
        \nwww.sgc.nl<\/li>\n
      2. Europ\u00e4ische online Streitbeilegungsstelle\u00a0http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/em><\/li>\n<\/ol>\n

         <\/p>\n

        PS: Wenn Sie Ihre Beschwerde nicht bei (einer) der oben genannten Schlichtungsstellen einreichen k\u00f6nnen oder diese nicht einschalten wollen, k\u00f6nnen Sie Ihre Beschwerde auch direkt bei einem zust\u00e4ndigen Gericht einreichen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Beschwerden Es ist uns wichtig, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir bem\u00fchen uns dann, eine passende L\u00f6sung anzubieten.   Wie k\u00f6nnen Sie eine Beschwerde einreichen? Wir empfehlen Ihnen, Ihre Beschwerde schriftlich einzusenden. Dies ist auf zweierlei Manier m\u00f6glich. 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